1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ ứng dụng di động, website và dịch vụ do SuperNova JSC (“SuperNova”, “chúng tôi”) phát hành trên Google Play, App Store và các nền tảng phân phối khác.
2. Thông tin thu thập
- Dữ liệu sử dụng: thời gian mở ứng dụng, tính năng được dùng, sự kiện tương tác (thu thập ẩn danh qua Google Analytics, Firebase, AppsFlyer, Adjust).
- Dữ liệu thiết bị: loại máy, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ, múi giờ, định danh quảng cáo (AAID/IDFA).
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, nhật ký sự cố (crash logs) phục vụ sửa lỗi.
- Dữ liệu liên hệ (tuỳ chọn): khi bạn chủ động gửi email hoặc điền biểu mẫu hỗ trợ.
Chúng tôi không thu thập thông tin sinh trắc học, danh bạ, tin nhắn hay nội dung tệp cá nhân trên thiết bị nếu không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Mục đích sử dụng
- Vận hành, bảo trì và cải thiện chất lượng ứng dụng.
- Phân tích xu hướng sử dụng để phát triển tính năng mới.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp trong ứng dụng miễn phí.
- Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản ánh từ người dùng.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi hợp tác với các nền tảng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: Google (AdMob, Analytics, Firebase), Meta Audience Network, AppLovin, Unity Ads, Mintegral, Pangle, Adjust. Các đơn vị này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng và cam kết tuân thủ GDPR/CCPA.
5. Quyền của bạn
- Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.
- Tắt quảng cáo cá nhân hoá qua cài đặt hệ điều hành (Limit Ad Tracking trên iOS, Reset Advertising ID trên Android).
- Rút lại đồng ý bằng cách gỡ ứng dụng hoặc liên hệ qua email bên dưới.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ trái phép — bao gồm mã hoá TLS khi truyền, phân quyền truy cập nội bộ và kiểm tra bảo mật định kỳ.
7. Trẻ em
Các ứng dụng của SuperNova không chủ đích thu thập dữ liệu từ người dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu và vô hiệu hoá tài khoản liên quan.
8. Thay đổi chính sách
Bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng gửi về: